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1989年,我提出科技島,大家都有看到,但同時我也提到世界公民、沒人注意到。世界公民就是我們要對人類做出具體貢獻,把自己當公民。我們台灣非國際化不可,為國際貢獻一定得國際化,所以今天我的責任是超前布署、翻轉思維。

 

在座的都是大小組織領導人,我做了四十幾年,到十年前才提出「王道」思維。王道,就是要帶領組織創造價值、立意良好,才能永續發展。但價值是共創的,消費者佔了七成之重、我們供應者只有七成。創造價值是為了市場創造,所有人都是利害相關人。談價值的時候,也是1989年提出的,只是沒系統化。直接間接、有形無形,但一般人都對有形價值有感,比如民主、政治、資本主義、管理系統都以顯性價值領導,但在座領導人、不是一般人,所以要考慮隱性價值、六面向的總價值。

 

思維是屬於隱性,要超前布署。利益平衡有個關鍵思維,世界上沒有絕對平衡,而是相對,隨著各種情境會不斷調整的動態平衡。所以領導人要由內而外,我們是東方共存共榮思維,不是贏者通吃。1992年為了宏碁再造提出為微笑曲縣,過去微笑曲線左邊是全球競爭、右邊是當地化競爭,要落地在當地競爭,整個產業發展是從水平整合變成垂直分工的體系。如果不是全球垂直分工的體系,台灣沒辦法像今天在世界上扮演重要角色。我們專注在自己做最好的分工並且做好。

 

現在高科技最重要的兩大產業,電腦資通訊和半導體,台灣是啟動典範轉移的始作俑者。如果不是在垂直分工生態下,台灣無法扮演這種角色。1983年,宏碁做自己品牌,是因為當時沒有代工機會,所有電腦公司都自己生產,但用自己品牌還有機會讓全世界知道,台灣電腦科技可以研發、製造品牌又好、價格合理,所以就啟動代工生態。

 

1987年,張董事長就啟動新的晶圓代工把垂直整合的產業鏈半導體,割一塊經營代工在台灣發展。從1987年三流的技術,到現在是世界最頂尖的技術,在對的機制、共創價值、利益平衡下,提出open innovation platform這樣的觀念,把王道思維…。

 

我們教授很厲害,他們是後知可以先覺,我們是先知不覺,我們希望台灣先知又先覺。發展30年後,垂直分工的生態才有機會不斷創新、有投資報酬率、永續思維。

 

最近記者常問,我就說新微笑曲線。新微笑曲線是個多維、跨領域,我就提出來要掌握現在契機、追求世界第一。剛才提到,台灣的資通訊和一流人才的醫療產業如何跨領域整合,我們目標就是要追求世界第一。我們不是隨便說的,因為醫科有很多機會,我們看醫療要拿金牌機率很大。

 

這是一個跨領域,綠色資通訊和藍色醫療產業的微笑曲線。左邊的共享,是資通訊和醫療的智財各一半;中間用資通訊當平台,能夠把台灣醫界的know-how在全世界做出貢獻;右邊,醫師利用人工智慧平台,讓病友有好的體驗,所以右邊我們稱為體驗。體驗是隱性價值、非顯性,體驗現在最有價值、左邊是共享經濟。
 

我們思維都發生在一開始有形,共享經濟大家都聽過,先發生的是先發生是有形的。但智慧醫療是完全無形的KNOW-HOW,我們已經有的能量在那邊、如何有效整合共享經濟?重要的是在中間找出一條有利可圖、生生不息的新商業模式。

 

所以多元微笑曲線是以用戶體驗為終、資源的共享為開始,要思考新的商業模式能落實體驗和共享經濟。所有一切要以思維翻轉在先,當然最後要落地、落實,落實之前但果沒有建構利益共享、平衡機制,也無法落地執行。因此,領導人要能不斷調整利益平衡機制。

 

亞洲,我的定義是市場、矽谷代表創新。但大家知道,矽谷已經沒有矽了,矽現在都跑到台灣來了。但台灣不同的是市場太小,所有創新的龍頭又是市場,我們如何在未來,我們既然是矽利光產品,如何有效掌握契機?這裡要特別說,過去我們思維是由左(智財)向右(品牌/服務),未來如何由又引左?過去經濟發展歷程中,我們不知道右邊要什麼,西方品牌公司要我們做什麼、我們就做給他。未來要掌握華人幸福生活的大趨勢,我們沒有這個know-how,所以我們基金會十年前就成立龍銀研論,為了要洞悉幸福生活到底要的是什麼?由又引左。
 

當中已經有提到智慧城鄉的觀念,台灣六都除了臺北市以外,全部是城鄉。所以城鄉如何借重現成科技,用4P模式建構王道的產業生態?整個地方政府本來就是為民服務,要提升華人的智慧優質生活,這實際上是未來以內需帶動外銷的火車頭,也是很重要的示範計畫。

 

所以,我對政府建議,對於無形基礎建設非常重要,政策在先、落實要靠民間走、法令適當配合。還有,所有前瞻計畫要做得早、做得小,因為需要很長時間,所以要早點動手;要做的小,因為怎樣是有效的機制也不顯著。而且,右邊是我們自己的解方、要去探索初來。
 

所以最後談到自己問題,我們要如何選對項目?AIOT,台灣一定是世界是最領先的地方,但裡面所發生的大數據,不只物聯網,事也要連網,這當中產生人工智慧的機會非常大。同樣,未來產學共創的機制也要超前布署,我也在這方面努力。

 

台灣的製造業是全球研發製造的服務中心;台灣的服務業有千倍機會、百倍挑戰,從全球化的優質生活創新應用示範中心開始。慢慢地生活更優秀,就像我們防疫成功以後,各國要來學我們。

 

最後談最大願景,因為矽谷是創新的意思,所以我翻成「Si-nnovation」,台灣是世界的創新矽島,我們人類文明一定是以科技為中心,我們以矽立光為核心的文明、東方矽文明的發祥地。物質文明我們對人類已經做出貢獻;精神文明絕對是我們下一波對人類的貢獻,也就是我們為何對科技文化做出很多貢獻。

 

下一波要掌握的是至高點的平台,我們過去掌握的是低附加價值中心,所以整個自建雲、AIOT、服務、智慧醫療平台。尤其第三世界(G2以外叫第三),我的定義,如何作為So-Tech(Service-oriented Technoogy platform)的提供者,就是B2B2C,是我們未來可以考慮的政策。所以,內需帶動外銷,因為內需現在很多,這些內須可以給台灣訴求轉型升級的更多機會。

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